Analista GTR
Para empresa especializada en gestión de recupero de deudas, otros activos y administración de servicios financieros. Orientamos la búsqueda a perfiles con experiencia en Call Center, y en manejo de automatizaciones de procesos masivos.
Tareas/ Funciones:
- Gestionar los recursos digitales: llamadas, SMS, email y WhatsApp automáticos
- Generar planillas para eficientizar al área digital y de producción
- Colaborar y reportar desvíos en llamadas salientes, revisar contingencias
- Mejorar el proceso de llamadas, generando nuevas opciones
- Relevar el listado de herramientas telefónicas. Reportar mal uso, cambios de chips, uso de nube, roturas. Dar aviso a producción y RRHH para tomar acciones.
- Indagar necesidades productivas, tanto para mora temprana como tardía
- Conocer y estar presente ante nuevos lineamientos de clientes
- Implementación CRM
Horarios de trabajos:
De Lunes a Viernes de 8hs a 17hs o de 9hs a 18hs
Beneficios:
Almuerzo y prepaga a cargo de la empresa
Requisitos
Estudios
Sobre Nexo Group
Somos una Consultora experta a nivel nacional en recursos humanos para empresas, brindando servicios integrales de personal. Nos destacamos por contar en cada una de sus divisiones, con toda la innovación tecnológica y profesionales expertos, altamente calificados e identificados con la cultura corporativa que la organización impulsa. Somos una empresa joven, innovadora y dinámica, que desde sus comienzos fuimos pioneros en la incorporación de técnicas y servicios diferenciales en el mercado de los RRHH. Actualmente cada vez más empresas nos eligen por seriedad, compromiso, valores y filosofía de trabajo.
